Politique de confidentialité et RGPD

1. Responsable du traitement

La présente Politique de confidentialité s’applique aux traitements de données réalisés par Lenomics SAS, 65 rue de l’Hippodrome 13090 Aix-en-Provence
Email : contact@lenomics.fr

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation de la plateforme, nous collectons :
• Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail professionnelle, société.
• Données de connexion : identifiants de compte, logs techniques, adresse IP.
• Données financières transmises par le Client : fichiers FEC (Fichiers des Écritures Comptables) et documents comptables nécessaires à la génération des reportings.
• Données de facturation : informations nécessaires au paiement (via notre prestataire Stripe).

3. Finalités du traitement

Les données sont utilisées exclusivement pour :
• Fournir les services de reporting financier ;
• Assurer le support technique et la maintenance ;
• Gérer la facturation et la relation client ;
• Améliorer la qualité de nos services (statistiques anonymisées).

4. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :
• L’exécution du contrat (article 6.1.b RGPD) pour les données nécessaires à la fourniture du service ;
• Le respect d’obligations légales (article 6.1.c RGPD), notamment en matière de facturation ;
• L’intérêt légitime (article 6.1.f RGPD) pour la sécurisation et l’amélioration continue du service.

5. Conservation des données

Les données de compte client sont conservées tant que le compte est actif, puis archivées 3 ans après la fin de la relation contractuelle. Les fichiers FEC et reportings générés sont conservés pour une durée maximale de 24 mois, sauf suppression anticipée à la demande du client. Les données de facturation sont conservées 10 ans conformément aux obligations légales.

6. Partage des données

Les données ne sont jamais vendues ni partagées à des tiers sans consentement.
Elles peuvent être transmises uniquement :
• À nos prestataires techniques (hébergement, paiement), dans la limite strictement nécessaire à leurs missions ;
• Aux autorités compétentes en cas d’obligation légale.

7. Sécurité

Lenomics met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données contre toute perte, altération, accès non autorisé ou divulgation.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :
• Droit d’accès et de rectification ;
• Droit à l’effacement (droit à l’oubli) ;
• Droit à la limitation et à l’opposition ;
• Droit à la portabilité des données.

Toute demande peut être adressée à : contact@lenomics.fr . Les utilisateurs disposent également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr ).

9. Cookies

Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement et, le cas échéant, des cookies de mesure d’audience. L’utilisateur peut gérer ses préférences depuis son navigateur.

10. Modification de la Politique

Lenomics se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une date de dernière modification.